配送ポリシー

【配送料について】

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※クーポンや割引適用後の小計により、送料無料の適用可否が変わる場合があります。

【発送時期について】

在庫あり商品の場合、平日13時までに決済処理が完了したご注文は、原則として当日発送いたします。13時以降の場合は翌営業日の発送となります。

※セール期間中などご注文が集中する場合は、発送・お届けに通常よりお時間をいただく場合があります。

※予約品、取り寄せ品、特別注文品をご注文の場合は、入荷次第の発送となります（納期は商品・状況により異なります）。

【配送方法・お届け目安】

通常、佐川急便にて発送いたします。

お届けまでの目安は、発送後1～2日程度です。沖縄県および離島は、到着まで3日以上かかる場合があります。

※道路状況、天候等により遅延が発生する場合があります。

【発送通知・追跡について】

商品発送後、発送通知メールをお送りします。メールに記載のお荷物伝票番号より配送状況をご確認いただけます。

【お受け取り期間について】

当社の発送日から10日以内にお受け取りください。お届け後は、速やかに商品をご確認ください。

以下の場合には、当該商品は返品扱いとさせていただく場合があります。

①お客様が商品の受取りを拒否されたとき
②お客様が代金のお支払いを拒否されたとき
③発送日から10日以内にお受け取りいただけないとき
④ご登録いただいた連絡先に連絡が取れないとき
⑤その他、お客様の事情により商品の引き渡しができないとき

この場合、当該商品にかかる送料のほか、返送に要した費用（返送のための送料等）をご負担いただく場合があります。

【商品が届かない場合】

万が一、上記日数が経過しても商品が到着しない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

メール：support@jesimaik.com

※ご連絡の際は、ご注文番号を併せてお知らせください。

【配送中の破損について】

破損した商品が届いた場合は、配送業者へご連絡のうえ、破損箇所がわかる写真等をご準備ください。状況確認のうえ対応いたします。