お知らせ ·
年末年始営業のご案内
いつもJESIMAIK公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の「ご注文」「出荷・配送」「お問い合わせ」につきまして、下記の通りご案内いたします。
期間中は物流混雑等により通常よりお届けまでお時間をいただく場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
年末年始のご注文について
年末年始期間中も、公式サイトにて24時間ご注文を承っております。
商品の出荷について
1月1日〜3日は通常どおり出荷可能ですが、配達は1月5日以降となる場合がございます。
| 注文日 | ご注文 受付時間 |
当日出荷商品 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12/30(火) | 12/31(水) | 1/1(木)〜1/3(土) | 1/4(日) | 1/5(月) | ||
| 12/30(火) | 14時まで ※一部商品は13時まで | 出荷 | ||||
| 14時以降 | 出荷 | |||||
| 12/31(水) | 14時まで ※一部商品は13時まで | 出荷 | ||||
| 14時以降 | 出荷 | |||||
| 1/1(木)から1/3(土) | 出荷 | |||||
| 1/4(日) | 12時まで | 出荷 | ||||
| 1/5(月) | 14時まで ※一部商品は13時まで | 出荷 | ||||
| 14時以降 | 1/6(火)に順次出荷 | |||||
- 出荷元倉庫の稼働状況により、上記スケジュールと異なる場合がございます。
- 年末年始は荷物量の増加・配送会社の休業/減便等により、通常より遅延する可能性がございます。お早めのご注文をおすすめいたします。
配送状況のご確認（追跡）について
商品出荷後、「ご注文商品発送のお知らせ」メールにて配送会社・追跡番号をご案内いたします。
追跡番号は配送会社システムへの反映まで数時間かかる場合があり、その間は追跡情報が表示されないことがございます。あらかじめご了承ください。
配送状況の確認は、各配送会社の追跡ページよりご確認いただけます（※実際に利用している配送会社のみ残してください）。
お問い合わせについて
年末年始期間中もお問い合わせは受け付けておりますが、混雑状況により通常よりご返信までお時間をいただく場合がございます。
| お問合せ | ||||
|---|---|---|---|---|
| お問い合わせ フォーム |
チャット | お電話 | メール | |
| 12/27(土) | ○ | ○（10時より） | × | ○（10時より） |
| 12/28(日) | ○ | ○（10時より） | × | ○（10時より） |
| 12/29(月) | ○ | ○（10時より） | × | ○（10時より） |
| 12/30(火) | ○ | ○（10時より） | × | ○（10時より） |
| 12/31(水) | ○ | ○（10時より） | × | ○（10時より） |
| 1/1(木)から1/3(土) | ○ | × | × | × |
| 1/4(日) | ○ | ○（10時より） | × | ○（10時より） |
| 1/5(月) | ○ | ○（10時より） | ○（10時より） | ○（10時より） |
| 1/6(火) | ○ | ○（10時より） | ○（10時より） | ○（10時より） |
※ お問合せ窓口は、12/31(水)17時をもちまして受付を終了いたします。
※ 12/31に一部受付したお問い合わせにつきましては、1/4(日)以降、順次対応させていただきます。
※ お問い合わせフォーム、チャット、またはメールから受付しましたお問い合わせは、1/4(日)10時から順次のご対応となりますこと、ご了承くださいませ。
※ 1/5(月)の午前中は、お電話がつながりにくい場合がございます。
※ 12/31に一部受付したお問い合わせにつきましては、1/4(日)以降、順次対応させていただきます。
※ お問い合わせフォーム、チャット、またはメールから受付しましたお問い合わせは、1/4(日)10時から順次のご対応となりますこと、ご了承くださいませ。
※ 1/5(月)の午前中は、お電話がつながりにくい場合がございます。
